Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ESSAteam sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Pięknej 52/9, 40-591 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000848218, posiadająca NIP: 6342979065 oraz REGON: 386510093.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które użytkownicy przekazują nam dobrowolnie podczas korzystania z serwisu, oraz dane zbierane automatycznie:

• Dane z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli został podany), nazwa firmy (opcjonalnie) oraz treść przesłanej wiadomości.
• Dane z kalkulatora wyceny: szczegółowe informacje dotyczące planowanego projektu programistycznego (rodzaj aplikacji, funkcje, budżet, ramy czasowe itp.) oraz dane kontaktowe (imię, adres e-mail, numer telefonu).
• Dane zbierane automatycznie (cookies i logi systemowe): adres IP, dane o urządzeniu, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie oraz statystyki aktywności.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

• Podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): wycena kosztów projektu IT na podstawie danych z kalkulatora wyceny oraz przygotowanie oferty handlowej na żądanie użytkownika.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): obsługa zapytań wysłanych przez formularz kontaktowy, archiwizacja korespondencji w celach dowodowych, ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi.
• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): analiza zachowań użytkowników na stronie przy użyciu plików cookies oraz narzędzi statystycznych (Microsoft Clarity) w celu stałej optymalizacji naszej witryny.

4. Formularz kontaktowy

Dane osobowe przekazane w formularzu kontaktowym służą wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie i prowadzenia komunikacji. Dane te nie są wykorzystywane do wysyłania materiałów marketingowych bez odrębnej zgody. Przechowywanie danych opiera się na uzasadnionym interesie Administratora w postaci sprawnej komunikacji z potencjalnymi klientami i partnerami.

5. Kalkulator wyceny

Dane zebrane za pośrednictwem interaktywnego kalkulatora wyceny projektów IT są wykorzystywane do oszacowania kosztów prac programistycznych, oceny technicznych aspektów projektu oraz kontaktu w celu przedstawienia zoptymalizowanej oferty handlowej. Podanie parametrów projektu i danych kontaktowych jest warunkiem niezbędnym do otrzymania kalkulacji szacunkowej.

6. Analityka i cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika). Stosowane pliki cookies dzielą się na:

• Pliki niezbędne (techniczne): wymagane do poprawnego funkcjonowania podstawowych elementów serwisu. Są ładowane automatycznie.
• Pliki analityczne i statystyczne: używamy narzędzia Microsoft Clarity (dostarczanego przez Microsoft Corp.) w celu mierzenia ruchu, analizy zachowań użytkowników (takich jak nagrania sesji, mapy kliknięć i przewijania) oraz optymalizacji interfejsu. Clarity przetwarza dane w sposób zanonimizowany, dbając o bezpieczeństwo prywatności.

Zgodę na cookies analityczne użytkownik wyraża za pomocą baneru cookies przy wejściu na stronę. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje, klikając przycisk "Ustawienia" w banerze cookies lub modyfikując ustawienia prywatności w swojej przeglądarce internetowej.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim zaangażowanym w obsługę techniczną i operacyjną serwisu:

• Dostawcom usług hostingu i serwerów.
• Dostawcom systemów poczty elektronicznej i zarządzania zadaniami.
• Dostawcom narzędzi analitycznych (Microsoft Corp. w ramach funkcjonowania usługi Microsoft Clarity).
• Podmiotom świadczącym wsparcie prawne lub doradcze w razie konieczności.

8. Czas przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych jest dostosowany do celów, dla których zostały zebrane:

• Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania lub wyceny są przechowywane przez czas trwania kontaktu biznesowego oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego (standardowo do 3 lat dla roszczeń z zakresu prowadzenia działalności gospodarczej).
• Dane zbierane na podstawie zgody (pliki cookies analityczne) są przechowywane do momentu wycofania zgody przez użytkownika lub wygaśnięcia cookies w przeglądarce.

9. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) niepoprawnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), jeśli brak jest podstaw do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: biuro@essateam.pl. Ponadto użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie wszelkich danych osobowych podczas wypełniania formularza kontaktowego lub kalkulatora wyceny jest całkowicie dobrowolne. Jest jednak warunkiem koniecznym do nawiązania kontaktu, odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania szacunkowej kalkulacji kosztów projektu programistycznego.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych, zapobiegając ich przypadkowemu zniszczeniu, utracie, modyfikacji lub nieupoważnionemu ujawnieniu. Strona internetowa zabezpieczona jest bezpiecznym protokołem szyfrowania połączeń SSL (Secure Sockets Layer), chroniącym wszelkie dane przesyłane za pośrednictwem formularzy.

12. Kontakt w sprawie danych

We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw RODO oraz polityką prywatnością można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, wysyłając wiadomość e-mail na adres: biuro@essateam.pl.

13. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności jest regularnie weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian prawnych bądź technicznych. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna pod tym adresem URL.